PC qui redémarre en plein jeux sans raison

[florian_ebe]

Bonjour,

Mon pc décide de redémarrer au bout de 5 minutes de jeux, lorsqu'il redémarre, il fonctionne comme si je venais de le démarrer. 

Aujourd'hui, j'ai décidé d'essayer de résoudre le problème en ayant fait une mise à jour de tout les drivers et en nettoyant la poussière, mais cela n'a pas marché.

Voici la configuration du pc:

 

Système d'exploitation	Windows 10 ‎(X64)‎ 1703 Date d'installation: 31/07/2017
Processeur	Intel Core i7 4770 Cadencé à 3.40 GHz Fréquence mesurée (core0): 3.79 GHz Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s) Socket: Socket 1150 LGA Température CPU (core 0): 43 °C
Carte mère	essentielb MS-7848 1.0 Numéro de série (carte mère): DA16769529 SKU Number: Dark'DESK 1001-1 Version du bios: M7848ES8.10C Date: 23/09/2013
Chipset	Pont nord : Intel Haswell Identifiant de révision: 06 Pont sud : Intel H87 Identifiant de révision: C2
Mémoire	8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT Barrette Nanya Technology de 8 Go Fréquence maximale: 800 MHz Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique	NVIDIA GeForce GTX 970 Version DirectX installée: 11.0 Fréquence du GPU: 405 MHz Fréquence mémoire du GPU: 324 MHz
Disque dur	Disque dur ST1000DM003-1CH162 de 931.51 Go SATA III Firmware: CC47 Version du SATA: SATA Rev 2.6 Numéro de série: S1DFG154 Température HDD: 32 °C Temps de fonctionnement: 9415 heures SSD TOSHIBATHNSNX032GMCT de 29.82 Go SATA III Firmware: XTXAN106 Version du SATA: SATA Rev 2.6 Numéro de série: X3IA31AZKZTK Température HDD: 32 °C Temps de fonctionnement: 6499 heures
Lecteurs optiques	TSSTcorp CDDVDW SH-216BB Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder Version du firmware: MD01
Réseau	Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller Type d'adaptateur: ethernet Microsoft Hosted Network Virtual Adapter Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless FrozenWay Adapter Type d'adaptateur: ethernet Realtek Semiconductor Corp. RTL8191SU 802.11n WLAN Adapter (RTL8191S WLAN Adapter ) Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless Software Loopback Interface 1 Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia	Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller NVIDIA Corporation GM204 High Definition Audio Controller
Clavier	ROCCAT ROCCAT Ryos MK Glow Razer USA, Ltd Razer Imperator (Razer Imperator)
Souris	ROCCAT ROCCAT Ryos MK Glow Razer USA, Ltd Razer Imperator (Razer Imperator)
Ecran(s)	24EN43 Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.) Resolution maximum: 1920 x 1080 Taille de l'écran: 23.1" (51 cm x 29 cm) Date de fabrication: 04/03/2013 Ratio d'aspect: 16:9 Type d'entrée vidéo: Sync on Green Reserved Analog Signal
Périphérique USB	Realtek Semiconductor Corp. RTL8191SU 802.11n WLAN Adapter (RTL8191S WLAN Adapter ) Version USB supportée: 2.0 Realtek Semiconductor Corp. RTS5182 Card Reader (USB2.0-CRW) Version USB supportée: 2.0 Razer USA, Ltd Razer Imperator (Razer Imperator) Version USB supportée: 2.0 ROCCAT ROCCAT Ryos MK Glow Version USB supportée: 2.0

[Le PoissonClown]

Bonjour,

Il faudrait utiliser un logiciel du genre Speedfan, afin de vérifier les températures (GPU, CPU) si elles ne sont pas trop élevées (car dans ce cas, le PC coupe).

Et si les températures sont OK, vérifier le journal d'événements de Windows s'il n'y a pas d'erreurs qui nous dirigeraient vers un pilote à problème.

Si tu veux plus de détails sur ces méthodes, n'hésites pas à demander.

Modifié le 20 août 2017 par Le PoissonClown
Précision

[Delta]

il y a 27 minutes, Le PoissonClown a dit :

Il faudrait utiliser un logiciel du genre Speedfan, afin de vérifier les températures (GPU, CPU) si elles ne sont pas trop élevées (car dans ce cas, le PC coupe).

+1

un redémarrage but comme cela c'est souvent une température...

prendre Speccy pour un contrôle également si pas speedfan

 

sinon comme le deuxième point de @Le PoissonClown un drivers, mais je pense a ce moment que ont aura a faire a un pilote genre DirectX ou CC+

 

++

Modifié le 20 août 2017 par Delta

[florian_ebe]

Merci de vos réponses, je viens de vérifier les températures des composants avec Speecy, et j'ai des températures correct mis à part la carte mère qui monte à 120 degrés. ( CPU: 38°C, CG: 33°C, Disque dur interne: 33°C/34°C)

Avant ça j'ai essayé Speed fan et il m'indiquait une température de 128°C au niveau du CPU.

Le problème vient donc de la CM ?

 

Modifié le 20 août 2017 par florian_ebe

[Le PoissonClown]

il y a 19 minutes, florian_ebe a dit :

Le problème vient donc de la CM ?

120° ça paraît improbable… Tu sentirais une odeur de brûlé ou de plastique chaud. J'ai l'impression que la sonde de la CM est défaillante et que c'est elle qui fait redémarrer le PC.

Mais c'est bien la première fois que je verrais ça.

@florian_ebe : Qu'est-ce que tu en penses, toi de cette température ? Tu constate que ton PC chauffe ?

---

@Delta : As-tu déjà été confronté à une sonde défaillante ? Moi jamais.

[Delta]

il y a 1 minute, Le PoissonClown a dit :

120° ça paraît improbable… Tu sentirais une odeur de brûlé ou de plastique chaud. J'ai l'impression que la sonde de la CM est défaillante et que c'est elle qui fait redémarrer le PC.

Mais c'est bien la première fois que je verrais ça.

@florian_ebe : Qu'est-ce que tu en penses, toi de cette température ? Tu constate que ton PC chauffe ?

 

---

@Delta : As-tu déjà été confronté à une sonde défaillante ? Moi jamais.

rouftiiiiiiiiiiiiii sa sent le rousssi là

a ta place je m'en approche même pas

 

impossible 120 ° l'eau boue a 100 ° donc 120 ° du fondu du moins tu saura pas le toucher le pc

je sais pas si une sonde peut déconné, je dirai pourquoi pas, mais il y a un cour-circuit quelques part

 

++

[Delta]

a mon avis elle est défaillante et envoie un signal shutdown

au bios au niveau sécure etc il y a des réglages de température ...  il sont régler sur cmb ?

note que 120 ° c'est au de là du réglage déjà faut s'inquietter quand ont passe a 80 - 90 ° alors 120

 

++

[safami]

Coucou, moi ça m'est arrivé les 120° sur le chipset de la CG. Et en effet c'est la sonde qui déconne.

Mais le redémarrage ne viens pas de là. Car même avec mon nouveau boitier et mon watercooling, HWmonitor m'indique un core du chipset à 110 / 120°. Et je n'ai pas de souci.

Moi ça c'est réglé en nettoyant tout et en changeant la pâte thermique. Je sais, ça parait incohérent mais bon ><

[Delta]

Il y a 5 heures, safami a dit :

Moi ça c'est réglé en nettoyant tout et en changeant la pâte thermique. Je sais, ça parait incohérent mais bon

possible, mais encore une fois si la sonde envoie une erreur et qu'elle est pas en relation avec le bios, le bios a une fonction shunt avec les valeurs, il faudrait pour cela qu'il mettent ses main autour du pc et si les température au toucher, palper sont acceptable il est dans ton cas, une défaillance de sonde...

n’empêche que si dans le bios cela detect une valeur erroné je suis persuadé que le mode shunt vas s'enclencher

dans ton cas c’était la CG ! ici c'est un élément situé a la CM donc en relation direct avec le Bios

la CG n'est pas en relation direct avec le bios ...

++

Modifié le 21 août 2017 par Delta

[safami]

Oups erreur de frappe de ma part

Il y a 7 heures, safami a dit :

Coucou, moi ça m'est arrivé les 120° sur le chipset de la CG CM

Tu dois mieux comprendre mon propos du coup ^^

[Delta]

il y a 15 minutes, safami a dit :

Tu dois mieux comprendre mon propos du coup ^^

ok ...

et au bios tu as les fonctions avancé sur les sondes ...

car je continue a dire que si il y a une fonction dans le bios la sonde est en relations direct avec des informations sur les température du bios..

au bios par exemple temp max 80° ventilo Max rpm

si la température passe au dessus de 80 ° cloups sa coupe..

si non, bah le shutdown ne se fera pas et si réel monté en température sa cramera...

je sais qui a des CM qui en sont équipé d'autre pas au niveau bios..

 

a voir donc ...

++