la lumière bleu ne s'éteint pas

[Delta]

Il y a 6 heures, Rod a dit :

Quelle option il faut de je regard dans les paramètre de l'alimentation dans les capture que vous avez fait?

faites une image de ce que vous voyez ... on vas regarder 

[Rod]

 

 

 

 

[Rod]

Modifié le 29 septembre 2022 par Rod

[Delta]

sur ce screen 

mettre lorsque j'appuie sur le bouton marche arrêt

mettez arrêter dans les deux cas

lorsque j'appuie sur le bouton mise en veille, laissez le

lorsque je ferme le capot,

mettez ne rien faire dans les deux cas.

tester déjà si cela résous votre souci.

 

[Rod]

ok merci je vous tien au courant 

[Rod]

Lorsque je fermement le capot vous m'avez dit de mettte ne rien faire, mais je pense que il se met veille quand-même normalement écran noir par contre la lumière bleu toujours allumer, impossible de déverrouiller le ordinateur. Je suis obliger de arriver mon ordinateur en force. J'ai du remettre vielle en fermement le capot .

Modifié le 29 septembre 2022 par Rod

[Delta]

il y a 10 minutes, Rod a dit :

Lorsque je fermement le capot vous m'avez dit de mettte ne rien faire, mais je pense que il se met veille quand-même

il devrais rester allumer mais juste éteindre l'écran en fait. Dès que vous re ouvrez le capot il devrait re allumer l'écran et être là où vous étiez.

la veille par fermeture de capot ou la fermeture du capot sans rien faire, on ne vois pas clairement et visiblement de changement..

 

Dans l'option lorsque j'appuie sur le bouton marche arrêt, vous avez mis arrêter dans les deux cas.

lorsque vous cliquer sur le bouton marche arrêt, est ce que le pc s'arrête et que la lumière bleue se coupe ?

 

 

[Rod]

il y a 4 minutes, Delta a dit :

il devrais rester allumer mais juste éteindre l'écran en fait. Dès que vous re ouvrez le capot il devrait re allumer l'écran et être là où vous étiez.

Ce n'est pas le cas. écran noir dans les deux cas

 

il y a 5 minutes, Delta a dit :

Dans l'option lorsque j'appuie sur le bouton marche arrêt, vous avez mis arrêter dans les deux cas.

oui

lorsque j'appuis une fois sur le bouton marche arrêt je ne se pas rien mais si j'appuis plus longtemps le ordinateur s'arrêt bouclement  

[Delta]

il y a 5 minutes, Rod a dit :

si j'appuis plus longtemps le ordinateur s'arrêt bouclement  

c'est normal vous faite un shutdown a l'arrache.

je vous demande si quand le pc est allumer. Si vous cliquer une seul fois sur le bouton marche arret. Est ce qu'il s'arrête au bout d'un moment et que la lampe s'éteint !

[Rod]

lorsque j'appuis une fois sur le bouton marche arrêt je ne se passe rien du tous

Modifié le 29 septembre 2022 par Rod

[Delta]

il y a 12 minutes, Rod a dit :

lorsque j'appuis une fois sur le bouton marche arrêt je ne se passe rien du tous

c'est un problème matériel que vous avez ...

si je me rappelle, vous parliez que vous étiez près et avoir la possibilité de formater.

vous pouvez toujours tenter de formater donc supprimer toute les partitions ensuite les re créer et refaire une installation de Windows au propre et sur de bonne base.

une fois cette installation faite, sans rien installer d'autre ni faire des config d'options etc. Vous tentez de couper votre pc de manière normal, et voir si votre pc se coupe et que la lumière s'éteint.

Si cela continue, c'est pas normal.

 

 

[Rod]

Ok.merci 

[Delta]

il y a 2 minutes, Rod a dit :

Ok.merci 

on attend votre petit retour