Aller au contenu
Site Communauté

PC très lent, besoin d'un scan complet + coup de boost

Mals78

Par Mals78
dans Désinfection PC

Aller à la solution Résolu par Christian-S,

Messages recommandés

Mals78 Quartier-maître de 1re classe

Mals78

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour, 

Dans le cadre de mon activité professionnelle, je suis amené à accompagner des personnes sur les usages basiques du numérique. 

Je vous contacte aujourd'hui car un de mes usagers possède un ordinateur très lent. 
Pouvez-vous m'aider à analyser en profondeur le PC en question svp ? 

je reviendrai régulièrement pour suivre les différentes étapes du processus de nettoyage. 
Merci par avance. 

Lien vers le commentaire
Christian-S Major

Christian-S

Posté(e)
Posté(e)

Hello @Mals78


Bienvenue à vous sur le Forum LeCrabe.net, Section " Désinfection "

Normalement @Firebirdsi disponible,  vous prendra en charge, sinon je prendrai le relais.

Pour gagner du temps faites ce qui est indiqué sur cette page:

Désinfection - Faire en Premier ZHPSuite + FRST --> Générer des rapports


Bonne Désinfection

 

PS : terminez votre désinfection jusqu'au bout pas comme la dernière avec moi !! ok..


 Christian-S

  • J'aime 1
Lien vers le commentaire
Firebird Lieutenant de vaisseau

Firebird

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour @Mals78

Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité.

@Christian-S Merci pour les premières consignes à @Mals78

@Mals78 Je vais te prendre en charge pour cette désinfection.

➡  Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection.

  • Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure.
  • Exécute exactement et complètement les actions que je te demande jusqu'au terme de la désinfection.
  • N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection.

\*/ Sans réponse de ta part dans les 10 jours, ce sujet sera verrouillé.\!/.

J'attends les rapports pour commencer la désinfection.

Lien vers le commentaire
Firebird Lieutenant de vaisseau

Firebird

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Bonjour @Mals78

➡ Utilisation de la RAM (mémoire vive)
Tu n'as que 4 Go de RAM, c'est très juste pour Windows 10.

➡ Antivirus
Windows Defender, antivirus intégré à Windows 10, est très efficace,
aussi performant que Norton 360, antivirus très gourmand en ressources.
Je te conseille de désinstaller Norton 360 via le menu Paramètres de W10 (voir ci-dessous Désinstallation de programmes) et de compléter par l'outil Norton Remove and Reinstall.
=> Infos ici : Efficacité de Windows Defender.

➡ Désinstallation de programmes
Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et le programme suivanst.

  • Google Chrome => Peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources.
    => Navigue sous Microsoft Edge, ton navigateur par défaut,
    muni de la même ergonomie que Chrome
  • Norton 360.

=> Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller.
Si tu ne parviens pas à désinstaller un programme par les Paramètres de W10,
désinstalle-le via Revo Uninstaller Portable. => Tutoriel Revo Uninstaller.

➡ Correctif FRST
Avertissement
Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

  • Clique sur ce lien fixlist.
  • Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier
    ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
  • Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
  • Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  • Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

➡  Nettoyage avec ZHPCleaner => Tutoriel.

➡ Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST.

Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié par Firebird
Lien vers le commentaire
Firebird Lieutenant de vaisseau

Firebird

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Bonjour @Mals78

Les rapports utilisés pour le correctif que tu n'as  pas exécuté ne sont plus disponibles, et le système a pu être modifié depuis la précédente analyse.

Par conséquent, nous allons devoir reprendre toute la procédure depuis le début.
Veille STP à répondre sous moins de 5 jours pour que la désinfection aille à son terme sans encombre.

Je te prendrai en charge si @Christian-S est d'accord.

➡ Analyse ZHPSuite et analyse FRST
=> Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/183-consignes-analyse-zhpsuite-analyse-frst/

=> Attendus quatre rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

Modifié par Firebird
Lien vers le commentaire
Christian-S Major

Christian-S

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Hello

 

Le 05/11/2021 à 18:46, Christian-S a dit :

Hello

Tu continues avec @Mals78, sujet que vous aviez entamé ensemble !!

 

 

Et aussi !

 

Le 21/10/2021 à 13:27, Christian-S a dit :

 

PS : terminez votre désinfection jusqu'au bout => pas comme la dernière avec moi !! ok..

 

 

:wink:

Christian-S 

Modifié par Christian-S
Lien vers le commentaire
Christian-S Major

Christian-S

Posté(e)
Posté(e)

Re

 

il y a 49 minutes, Mals78 a dit :

Non mais j'ai compris le fait que je n'avais pas été au bout d'une précédente désinfection (mea culpa), mais ça ne me dit pas si vous allez faire celle-ci ou non - que je m'engage à terminer.

Bien cordialement

 

Donc ok. @Firebird, je prends en charge.

Je reviendrai plus tard après analyse des Rapports


 Christian-S

  • J'aime 1
Lien vers le commentaire
Christian-S Major

Christian-S

Posté(e)
Posté(e)

Hello 

 

Bon Pas d'infection(s) mais on a du flux de données sous forme de code exécutable, des tâches planifiées non essentielles, optimisation PC, lignes superflues......


/!\ Ce script est personnalisé et a été établi pour le PC de @Mals78
Il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager votre Windows /!\

Fermer toutes vos applications en cours ....

Cliquer sur ce lien ==>Fixlist-1_Mals78

Dans la fenêtre qui s'ouvre ,
Clic droit et choisir > tout sélectionner ou Ctrl A
Nouveau clic droit > Copier ou Ctrl C

Clic droit sur FRST64 > Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer

Cliquer une seule fois sur Corriger,

Nul besoin de coller le script dans FRST qui le prends direct dans le presse papier.

 

FRST-30 Mai 2020 Corriger.jpg


Patientez le temps de la correction

A cette fenêtre vous demandant de redémarrer

Cliquer sur OK

 

cntw.jpg.4686208c78031606b10bb7d53096dd3f.jpg

 

L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt

Hébergez le rapport  sur ce site, 
Ici > http://cjoint.com
Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint.

 

Christian-S Cjoint fr.jpg

 

Poste le lien du rapport hébergé dans le prochain message.

 

Christian-S

Lien vers le commentaire
Christian-S Major

Christian-S

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Hello


Relancer FRST


Copier/Coller dans le cadre [1]Chercher la ligne rouge ci dessous

 

SearchAll: App Explorer;Host App Service;0.272.1.295 - SweetLabs

 

FRST-30 Mai 2020 Chercher.jpg


Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance.
Cliquer sur le bouton Chercher Fichiers [2]


Un rapport Search.txt apparaitra sur votre bureau

Hébergez le rapport  sur ce site,
Ici >  http://cjoint.com
Cliquer sur Parcourir
 Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint.

 

Christian-S Cjoint fr.jpg


Mettre le lien généré dans le prochain message.


Christian-S

Modifié par Christian-S
Lien vers le commentaire
Christian-S Major

Christian-S

Posté(e)
Posté(e)

Hello


Nous allons voir les Services inutiles en cours d’exécution
Vous allez créer une liste des services sur votre PC


Appuyer simultanément sur les touches Windows + R   

(Touche Windows -->  Touche Windows.jpg)

Dans la fenêtre Exécuter, 

Tapez :

  services.msc

 

w4wc.jpg


Valider par OK


Cliquer en haut sur Action > Exporter la Liste

 

w4wc-2.jpg


Choisir le bureau
Donner le nom de " Services "

 

w4wc-3.jpg


Cliquer sur Enregistrer

Hébergez le rapport  sur ce site, 


Ici -> Cjoint.com

Cliquer sur Parcourir
 Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

 

w4wc-4.jpg


Mettre le lien généré dans le prochain message.


Christian-S

Lien vers le commentaire
Christian-S Major

Christian-S

Posté(e)
Posté(e)

Hello 


Vous allez Désactiver ou mettre en Manuel les Services Suivants

 

Désactivé.jpg

 


ou

 

Manuel.jpg


Pour Chaque service j'ai marqué soit désactivé soit Manuel, bien lire.

Appuyez simultanément les touches Windows + R

Dans la fenêtre  Exécuter

Taper :

   Services.msc

Cliquer sur OK

Dans la fenêtre des services


Chercher Adobe Acrobat Update Service

Double clic sur la ligne Adobe Acrobat Update Service
Modifier le Type de démarrage en choisissant => Manuel.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.

********************************************************************

Chercher Adobe Flash Player Update Service

Double clic sur la ligne Adobe Flash Player Update Service
Modifier le Type de démarrage en choisissant => Manuel.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.

********************************************************************

Chercher AdobeUpdateService

Double clic sur la ligne AdobeUpdateService
Modifier le Type de démarrage en choisissant => Manuel.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.

********************************************************************

Chercher Expériences des utilisateurs connectés et télémétrie

Double clic sur la ligne Expériences des utilisateurs connectés et télémétrie
Modifier le Type de démarrage en choisissant => Désactivé.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.

********************************************************************

Chercher Service de stratégie de diagnostic

Double clic sur la ligne Service de stratégie de diagnostic  
Modifier le Type de démarrage en choisissant => Manuel.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.

***************************************************************************

Chercher Service Google Update (gupdate)

Double clic sur la ligne Service Google Update (gupdate)
Modifier le Type de démarrage en choisissant => Manuel.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.


*******************************************************************

Chercher Windows Search, la recherche via la barre de Recherche fonctionnera toujours après.

Double clic sur la ligne Windows Search 
Modifier le Type de démarrage en choisissant => Désactivé.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.


Redémarrer votre PC

Revenez me dire comment se comporte votre PC.


Christian-S

Lien vers le commentaire
Invité
Ce sujet ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.
Aller sur la liste des sujets

  • En ligne récemment   0 membre est en ligne

    • Aucun utilisateur enregistré regarde cette page.
×
×
  • Créer...