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Impossible de créer un point de restauration windows 10


Solved

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Ok, toujours dans les propriétés de la fenêtre Fournisseur de cliché instantanée Microsoft , si tu clic sur le bouton Démarrer, le service démarre t'il, ou renvoi t'il une erreur ?

N'hésite pas à coller tes captures d'écran directement au sein de ta réponse dans l'éditeur, ce sera plus souple et rapide pour la lisibilité de ton cas que de télécharger un PDF à chaque capture ;-)

Edited by Toto61
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Pour coller la capture, il te suffit de faire là où tu saisis ta réponse (dans l'éditeur) à l'emplacement où tu souhaites mettre ta capture :

  • soit un CTRL + V depuis ton clavier
  • soit un Clic droit puis Coller depuis ta souris

Maintenant que le service est démarré, peux tu retourner à l'emplacement où l'erreur 0x81000203 apparaissait dans Point de Restauration et nous dire ce qu'il s'y passe à présent ?

Edited by Toto61
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Salut,

A chaque jour son nouveau problème... Bon, il semble que ce fichier soit lié à Cortana. On va commencer par réinitialiser ce dernier :

  • Clic droit sur le Bouton Windows puis Applications et fonctionnalités
  • Au centre de l'écran, dans la zone Rechercher dans cette liste, saisir Cortana
  • Cliquer sur la ligne Cortana, puis sur Options avancées juste en dessous de la ligne Microsoft Corporation
  • Dans la page qui s'ouvre, descendre jusqu'à la section Réinitialiser et cliquer sur le bouton Réinitialiser, puis patienter.

Ensuite, on va vérifier les données SMART de ton disque avec CristalDiskInfo qui sera à télécharger sur cette page https://crystalmark.info/en/download/

  • tu clic sur le bouton correspondant à la version ZIP (XP-).
  • Tu patientes jusqu'au téléchargement du fichier CristalDiskInfo8_12_7.zip (c'est automatique, pas besoin de cliquer ailleurs).
  • Une fois téléchargé, tu décompresses ce fichier dans son propre dossier
  • tu doubles clic sur DiskInfo64.exe (si ton PC est un 64Bits, sinon, tu prends la version DiskInfo32.exe).
  • Tu nous joins ensuite la capture d'écran de ton disque C:

En fonction de ce résultat, on verra ensuite l'état de la surface de ton disque, et celle de l'image de Windows.

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Ok, c'est parfait sur ce point, on va passer à la vérification de la surface du disque, même si l'opération a déjà été réalisé précédemment.

  • Clic sur le Bouton Windows, puis saisie à l'aveugle Invite de commandes.  Sur la partie droite clic sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Dans l'Invite de commandes qui s'affiche, saisis la commande ci dessous
chkdsk /f /r
  • La commande te retournera très certainement qu'elle ne peut pas s’exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Il faudra accepter que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage. Une fois validé, redémarre ton PC, et patiente durant la vérification qui peut demander plusieurs heures.
  • Après le redémarrage, ouvre de nouveau une nouvelle Invite de commandes en mode Administrateur (comme précédemment pour la vérification du disque).
  • Dans l'Invite de commandes, saisis successivement les commandes suivantes, en attendant qu'elles se terminent à tour de rôle, en effectuant une capture d'écran du résultat de chaque commande :
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Une fois terminée, on passera à la vérification des fichiers systèmes Windows toujours dans la même fenêtre à l'aide de la commande suivante :
SFC /scannow
  • Réalise de nouveau une capture d'écran de cette vérification.
  • Enfin, tu redémarres ton PC

Dis-nous ensuite ce qu'il en est, en joignant les différentes captures d'écran.

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Si Cortana est récalcitrant, on va le supprimer, puis le réinstaller.

  • Clic droit sur le Bouton Démarrer puis Clic gauche sur Windows Powershell (admin)
  • dans la fenêtre Powershell, copie et colle le code suivant pour désinstaller Cortana
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage
  • Patiente quelques secondes le temps que l'application soit supprimée. Après désinstallation, la zone de recherche de ta barre des tâches est toujours visible, mais inactive.
  • Ouvre le Microsoft Store
  • Recherche Cortana dans la zone en haut à droite, puis installe le de nouveau.
  • Redémarre ton PC

N'hésite pas à effectuer une capture d'écran en cas de problème.

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