Au lancement de l'ordi : The battery cannot be identified.

[schtroumph]

Salut


L'ordi Deel d'une pote a un message au lancement de l'ordi :




J'ai fait traduire et ça viendrait de la batterie (j'avais lancé avec le câble d'alimentation). Effectivement la batterie ne veut plus se charger depuis un bon moment. Mais ce message c'est la première fois qu'il apparaît. Sur le moment je n'ai pas pensé de lancer l'ordi sans la batterie pour voir si le message apparaîtrait quand même.


J'aimerais avoir la confirmation que c'est bien un problème de batterie.

[Toto61]

Salut,

Oui, très clairement un problème de batterie, probablement complètement HS. Reste à savoir si elle est facilement retirable / échangeable (préciser le modèle du portable Dell). Les batteries Dell sont souvent hors de prix, attention aux batteries de piètres qualités que l'on trouve à pas chère un peu partout...

[schtroumph]

Merci pour la confirmation. C'est un aspirion.

[Toto61]

Inspiron ;-)

Tu dois avoir un Service Tag qui permet de l'identifier plus précisément, sur une étiquette constructeur, habituellement située sous le portable (voir sous la batterie sur certains modèles si tant est que cette dernière soit retirable).

A noter également que certaines batteries chez Dell sont équipées directement d'un bouton de test de la batterie.

Modifié le 3 septembre 2021 par Toto61

[schtroumph]

Avec la pote on doit se voir lundi je lui dirais de porter son ordi pour voir tout ça. Je te tiens au jus. Merci pour ton aide.