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Problème de la mise à jour KB5001330 2021-04


Go to solution Solved by calisto06,

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Bonjour.

Windows Update essaie depuis mi-avril d'installer sur mon PC la mise à jour KB5001330, mais l'installation échoue tout le temps (se bloque à 20 % ou erreur 0x80073701)

J'ai vu que cette mise à jour pose des problèmes quand elle est installée, donc le fait qu'elle ne s'installe pas ne me cause pas trop de soucis.

Mais j'ai dû suspendre Windows Update pour éviter qu'il cherche sans arrêt à installer la MAJ en question. Et d'autre part je remarque que mon PC est devenu beaucoup plus lent (coïncidence ou conséquence ?).

Est-ce que quelqu'un sait si Microsoft va corriger sa MAJ ? Et comment empêcher cette MAJ spécifiquement de chercher à s'installer en attendant ?

Merci d'avance.

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ok donc ton PC c'est celui ci https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/3679?b=1 

Les drivers les plus récents sont pour du w8.1 

Fais une vérification du disque dur à l'aide de Crystal disk info  et poste une capture écran du résultat (trombone) 

Tu peux tout à fait bloquer les mises à jours durant un certain temps 7 jours renouvelables mais on va tout d'abord vérifier le systeme https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html 

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Il y a 12 heures, calisto06 a dit :

ok donc ton PC c'est celui ci https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/3679?b=1 

Les drivers les plus récents sont pour du w8.1 

Fais une vérification du disque dur à l'aide de Crystal disk info  et poste une capture écran du résultat (trombone) 

 

Bonjour Calisto06.

Voici déjà le résultat de l'analyse du disque. Pour la réparation, je le ferai plus tard dans la journée.

Merci de ton aide.

CrystalDiskInfo_20210430084059.png

CrystalDiskInfo_20210430083940.png

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Salut @Perplexus,

Si @calisto06 me le permet ???

Je te suggérerais une réinitialisation de Windows Update.

Le 29/04/2021 à 04:32, Perplexus a dit :

J'ai vu que cette mise à jour pose des problèmes quand elle est installée

Elle est installée sur mes deux ordinateurs de marque et configuration complètement différentes, et je n'ai rencontré aucun problème.

Pour le “reset de Windows Update”, copie le code ci-dessous dans le Bloc-notes :

@echo off

:: Prompt to Run as administrator
Set "Variable=0" & if exist "%temp%\getadmin.vbs" del "%temp%\getadmin.vbs"
fsutil dirty query %systemdrive%  >nul 2>&1 && goto :(Privileges_got)
If "%1"=="%Variable%" (echo. &echo. Please right-click on the file and select &echo. "Run as administrator". &echo. Press any key to exit. &pause>nul 2>&1& exit)
cmd /u /c echo Set UAC = CreateObject^("Shell.Application"^) : UAC.ShellExecute "%~0", "%Variable%", "", "runas", 1 > "%temp%\getadmin.vbs"&cscript //nologo "%temp%\getadmin.vbs" & exit
:(Privileges_got)

:: Checking and Stopping the Windows Update services
set b=0

:bits
set /a b=%b%+1
if %b% equ 3 (
   goto end1
) 
net stop bits
echo Checking the bits service status.
sc query bits | findstr /I /C:"STOPPED" 
if not %errorlevel%==0 ( 
    goto bits 
) 
goto loop2

:end1
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since "Background Intelligent Transfer Service" (bits) service failed to stop. Please restart the computer, and try again.
echo.
pause
goto Start


:loop2
set w=0

:wuauserv
set /a w=%w%+1
if %w% equ 3 (
   goto end2
) 
net stop wuauserv
echo Checking the wuauserv service status.
sc query wuauserv | findstr /I /C:"STOPPED" 
if not %errorlevel%==0 ( 
    goto wuauserv 
) 
goto loop3

:end2
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since "Windows Update" (wuauserv) service failed to stop. Please restart the computer, and try again.
echo.
pause
goto Start



:loop3
set app=0

:appidsvc
set /a app=%app%+1
if %app% equ 3 (
   goto end3
) 
net stop appidsvc
echo Checking the appidsvc service status.
sc query appidsvc | findstr /I /C:"STOPPED" 
if not %errorlevel%==0 ( 
    goto appidsvc 
) 
goto loop4

:end3
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since "Application Identity" (appidsvc) service failed to stop. Please restart the computer, and try again.
echo.
pause
goto Start


:loop4
set c=0

:cryptsvc
set /a c=%c%+1
if %c% equ 3 (
   goto end4
) 
net stop cryptsvc
echo Checking the cryptsvc service status.
sc query cryptsvc | findstr /I /C:"STOPPED" 
if not %errorlevel%==0 ( 
    goto cryptsvc 
) 
goto Reset

:end4
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since "Cryptographic Services" (cryptsvc) service failed to stop. Please restart the computer, and try again.
echo.
pause
goto Start


:Reset
Ipconfig /flushdns
del /s /q /f "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 
del /s /q /f "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
del /s /q /f "%SYSTEMROOT%\Logs\WindowsUpdate\*"


if exist "%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak" del /s /q /f "%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak" 
if exist "%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml" ( 
    takeown /f "%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml" 
    attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml" 
    ren "%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml" pending.xml.bak 
) 
  
if exist "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak" rmdir /s /q "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak"
if exist "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution" ( 
    attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution" 
    ren "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution" SoftwareDistribution.bak 
) 
 
if exist "%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak" rmdir /s /q "%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak" 
if exist "%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2" ( 
    attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2" 
    ren "%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2" Catroot2.bak 
) 
  

:: Reset Windows Update policies
reg delete "HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /f
reg delete "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate" /f
gpupdate /force


:: Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

:: Reregister the BITS files and the Windows Update files
cd /d %windir%\system32
regsvr32.exe /s atl.dll 
regsvr32.exe /s urlmon.dll 
regsvr32.exe /s mshtml.dll 
regsvr32.exe /s shdocvw.dll 
regsvr32.exe /s browseui.dll 
regsvr32.exe /s jscript.dll 
regsvr32.exe /s vbscript.dll 
regsvr32.exe /s scrrun.dll 
regsvr32.exe /s msxml.dll 
regsvr32.exe /s msxml3.dll 
regsvr32.exe /s msxml6.dll 
regsvr32.exe /s actxprxy.dll 
regsvr32.exe /s softpub.dll 
regsvr32.exe /s wintrust.dll 
regsvr32.exe /s dssenh.dll 
regsvr32.exe /s rsaenh.dll 
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll 
regsvr32.exe /s sccbase.dll 
regsvr32.exe /s slbcsp.dll 
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll 
regsvr32.exe /s oleaut32.dll 
regsvr32.exe /s ole32.dll 
regsvr32.exe /s shell32.dll 
regsvr32.exe /s initpki.dll 
regsvr32.exe /s wuapi.dll 
regsvr32.exe /s wuaueng.dll 
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll 
regsvr32.exe /s wucltui.dll 
regsvr32.exe /s wups.dll 
regsvr32.exe /s wups2.dll 
regsvr32.exe /s wuweb.dll 
regsvr32.exe /s qmgr.dll 
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll 
regsvr32.exe /s wucltux.dll 
regsvr32.exe /s muweb.dll 
regsvr32.exe /s wuwebv.dll
regsvr32.exe /s wudriver.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

:: Set the startup type as automatic
sc config wuauserv start= auto
sc config bits start= auto 
sc config DcomLaunch start= auto 

:Start
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

:: Restart computer
cls
echo It is required to restart the computer to finish resetting Windows Update.
echo.
echo Please save and close anything open now, before the computer is restarted.
echo.
pause
echo.
echo.
echo.
echo *** Restart computer now. ***
echo.
pause
shutdown /r /f /t 0

Tu cliques sur « Fichier », et ensuite sur « Enregistrer sous... », comme ci-dessous :

spacer.png

Et, dans la nouvelle fenêtre :

  1. Tu nommes le fichier en finissant par .bat
  2. Tu cliques sur le menu déroulant, et tu cliques sur « Tous les fichiers (*.*) ».
  3. Et tu l'enregistres sur le Bureau

spacer.png

Ensuite, depuis une session Administrateur, tu cliques sur le fichier .bat, et tu l'exécutes “En tant qu'administrateur”. Tu acceptes le UAC si il y a une demande.

Lorsque la réinitialisation de Windows Update est terminée, tu vas être invité à enregistrer et à fermer tout ce qui est ouvert, avant que l'ordinateur ne soit redémarré, et à appuyer sur une touche quelconque pour continuer, une fois que tu es prêt.

Une fois redémarré, lance une recherche de mise à jour, et ça devrait fonctionner.

Tiens nous au courant :smile:

A+:wink:

Edited by Yves B.
fôte d'ottograffe
Link to post

Bonsoir Yves B.

J'ai bien réinitialisé Update, tout s'est passé comme tu l'as indiqué. Merci.Echec mise à jour 20210430.pdf

J'ai relancé la recherche de mise à jour, mais je rencontre toujours un échec d'installation de la MAJ (j'ai essayé deux fois).

Ci-joint ce que m'indique Windows Update après le deuxième échec.

Link to post
il y a 6 minutes, calisto06 a dit :

As tu encore quelque chose qui s'affiche dans l'historique des mises à jour ? 

Bonsoir calisto06.

Oui, voir la PJ dans message précédent à Yves B.

Link to post

Je veux parler de l'historique de update pas du message d'erreur :

Paramètres, Mise à jour et sécurité, Windows update et tu cliques sur Afficher l'historique des mises à jours 

Link to post
Posted (edited)
Il y a 16 heures, calisto06 a dit :

Bonjour calisto06. J'ai fait ce qui est indiqué, cela s'est déroulé normalement.

Mais la mise à jour a encore échoué !!!:sad:

Pièce jointe : message d'erreur + historique

Echec mise à jour 20210501.pdf

Edited by Perplexus
Ajout PJ
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Il y a 1 heure, calisto06 a dit :

Essaye la solution du site Microsoft 

En invite de commande administrateur copie colle

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Redémarre et vois si tu peux installer la maj en autonome  https://www.catalog.update.microsoft.com/ScopedViewInline.aspx?updateid=3233e02a-6344-434a-9aa0-a7881922fc6f

 

Bonjour Calisto et merci pour le temps passé sur mon problème.

J'ai essayé ta suggestion mais l'installation de la KB5001330 en autonome a échoué. J'ai essayé aussi de voir ce qui se passait avec la MAJ facultative KB5001391 : échec aussi bien avec Windows Update qu'en mode autonome.

 

Link to post

Bonjour calisto06.

J'ai effectué la réparation à partir de l'ISO comme tu me l'as indiqué.

Cela a pris 6 h mais maintenant Windows Update m'indique que mon PC est à jour, donc la KB5001330 a dû être intégrée dans la réparation ; et ensuite j'ai tenté la mise à jour facultative KB5001391 qui était en échec et cela a marché. Donc c'était bien une solution qui marche, et je t'en remercie.

Maintenant il va falloir que je me débarrasse des petits trucs que Windows m'a installé sans que je lui demande, genre flux d'actualités, etc. mais c'est une autre histoire.

Encore merci à calisto06 et Yves B pour le temps passé sur mon problème.

Bonne journée à tous.

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