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Probleme mise a jour windows 10, avec message PNP Detected Fatal Error. Plus probleme avec reinstallation Windows


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Bonjour à tous

Je vous écrits car je rencontre de nombreux problème avec mon PC portable depuis 2 jours et j'espère avoir de l'aides très précieuses

Une mise à jour de Windows c'est activé automatiquement, malheureusement, la mise à jour est foirieuse et je me retrouve avec le PC qui m'affiche l'écran bleu avec message PNP Detected Fatal Error et redémarrage en boucle de Windows.

J'ai tenté la récupération du système, rien du tout.

J'ai tenté avec l'invite de commande pour réparer les erreur et vérifier le disque, rien du tout.

Je me suis résigné a refaire une installation de Windows avec une clé USB bootable, et la 2 ème gros problème. Je me retrouve avec 2 installation de Windows 10, et celle qui se lance, je ne retrouve plus mes fichier, dossier, image. Car il a crée un fichier Windows.old ou je retrouve mes fichiers ouf!

Mais je me rend compte que j'ai du faire une mauvaise manipulation, je voulais que le nouveau Windows écrase l'ancien sans perdre mes données afin de pouvoir redémarrer jusqu'au bureau et ainsi bloquer cette mise à jour qui me plante mon ordi depuis. Comment je peux faire ce tour de passe passe pour récupérer mes fichiers installé, mon compte utilisateurs anciens ?

Merci d'avance de vos réponse

Freddy

Edited by Freddele68
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Bonjour @Freddele68 

Si tu as un dossier windows.old c'est que tu as fait une réparation par mise à niveau ...pourquoi 2 installations alors ....

Si tu as récupéré tes données (y compris le profil user) tu peux supprimer l'ancienne installation 

Installe MPW http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=1991 ouvre l'utilitaire et poste une capture écran du disque 

Tapes msconfig depuis le Windows fonctionnel que tu souhaites garder et poste une capture écran de ce qu'il y a dans l'onglet démarrer 

 

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Bonjour calisto06

Oui j'ai pu récupérer des fichiers depuis le fichier windows.old, ci joint, les images que vous m'avez demandé.

Après plusieurs lectures, j'ai vus qu'il n'y a plus de possibilité de revenir en arrière car je trouve que cette version de Windows ralentis fortement mon ordi et je perd aussi en performances lorsque je joue

Merci d'avance de votre réponse

MiniTool.jpg

Msconfig.jpg

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Bonjour, J'ai exactement le même problème, seulement je suis novice et je cherche donc une aide simple pour récupérer l'accès à mon ordi J'ai essayé le redémarrage en mode sans échec (parmi les 10 propositions qui ne me parlent pas vraiment), mais je n'ai plus d'accès à internet .... donc retour à la case départ ! 

Merci pour votre aide ;)

Nathalie

Note de modération :Merci de créer un sujet a part pour ne pas gêner le demandeur de ce topic 

 

Edited by calisto06
Modération
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Bonjour

Je viens de voir que mon ancien sujet à été verrouillé au sujet du PNP Fatal Error.

Après cette réinstallation de windows, je me retrouve avec un autre soucis, je voulais réinstaller via Microsoft Store des applications mais ces dernières se bloque et m'affiche le message error: Code : 0x80070005

Merci d'avance pour vos aides

Freddy

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Essayes de réinitialiser le store depuis les paramètres :

Applications et Fonctionnalités , clic sur Microsoft store, options avancées : réinitialiser 

Si ça ne fonctionne pas : tenter l'outil de résolution : Paramètres , mise à jour et sécurité , résolution des problèmes , Utilitaire supplémentaire de résolution de problèmes , Applications du Windows store 

Note les éventuels messages d'erreur 

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