Problème impression

[Kant]

Bonjour, 
Je possède une imprimante brother dcp 195c et depuis quelque temps, je ne peux plus imprimer mais le reste fonctionne normalement. En fait les documents à imprimer se mettent dans la file d'attente mais ne chargent pas entièrement et ensuite ils disparaissent de la file d'attente. J'ai essayé de réinstaller l'imprimante et les drivers mais ça n'a pas marché, je ne l'ai peut-être pas fait correctement cependant.
Je m'en remets à vous pour m'aider si vous le pouvez.
Merci beaucoup

[zelandonii]

Bonsoir @Kant,

Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné quand tu l'as fait ?

Modifié le 22 juillet 2020 par zelandonii

[Kant]

Je pense que j'ai bien réinstallé mais juste ça ne marche toujours pas. En fait le scanner marche mais lorsque je souhaite imprimer, le document se met en file d'attente mais je vois qu'il ne se charge pas complètement. Par exemple je vois que le chargement s'arrête à 12ko sur 64ko. Puis il disparait de la file d'attente.