Impossible d'aller aux paramètres avancées

[Miel30]

Bonjour, 

Alors mon problème est que le pc reste bloqué sur diagnostic ou réparation de l'ordinateur. Malgré mes différentes tentatives afin d'accéder au mode sans échec ou paramètres avancées, cela me remets toujours sur la page du logo avec diagnostic ou réparation. Je précise que je n'ai jamais eu de cd avec le pc. Je suis sous windows 7 sur un packard bell. Je ne veux pas réinitialiser car en télétravail j'ai des choses à récupérer sur le pc. Auriez vous une solution SVP ????

Merci d'avance pour vos retours.

[Delta]

bonjour @Miel30

le mieux surtout si vous avez des précieuses données a récupérer et sans prendre aucun risque de les perdre, il faudrait installer votre disque dur dans un autre pc dans un pc " tour "

donc brancher ce dd dans la tour et lancer ce pc. Le Disque dur sera vus comme un DD de données et donc il sera consultable comme un disques dur externe entre "    "

vous pourrez donc récupérer les données sensible avant toute action!