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Consignes + analyse ZHPSuite + analyse FRST


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Bonjour

Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité.

Je vais te prendre en charge pour cette désinfection.

  Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection.

  • Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure.
  • Exécute exactement et complètement les actions que je te demande jusqu'au terme de la désinfection.
  • N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection.

\*/ Sans réponse de ta part dans les 10 jours, ce sujet sera verrouillé.\!/.

  Héberge tous les rapports sur Cjoint.

  • Choisis ces options : Type de diffusion : Privée et Durée : 4 jours.
  • Clique sur Parcourir.
  • Navigue jusqu'au rapport que tu viens de créer, généralement situé sur ton Bureau.
  • Valide en cliquant sur le bouton sur Créer le lien Cjoint.

image.png

  Analyse ZHPSuite

  • Désactive provisoirement ton antivirus.
  • Télécharge et enregistre sur ton Bureau ZHPSuite.
  • S 'il est au format ZIP, décompresse-le.
    => Clique à droite sur le dossier ZHPSuite.zip, puis clique sur Extraire tout, enfin clique sur le dossier ZHPSuite.
  • Lance ZHPSuite.exe par clic-droit > Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Accepte la licence.
  • Clique en bas à droite sur le bouton Options.
    image.png
  • Dans le menu Options, clique sur Tout cocher.
  • Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
  • Pour terminer, clique sur Fermer.
    image.png
  • Clique sur Analyse.
  • Patiente pendant que l'outil travaille.
  • Au terme du scan, clique sur Quitter.
  • Le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le Bureau sous ce nom : ZHPDiag.txt.
  • Le rapport se trouvera aussi dans le dossier utilisateur => %APPDATA\ZHP\ZHPDiag.txt.
  • Héberge ce rapport sur Cjoint.

➡  Analyse FRST

  • En fonction de ton système, télécharge et enregistre sur le Bureau (/!\ impératif /!\)
    (Dans le doute, télécharge les deux, un seul fonctionnera.)
  • En cas de réaction du filtre Smartscreen, clique sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.
  • Lance FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.
  • Clique sur [Analyser].
  • Trois rapports seront successivement créés sur le bureau et s'ouvriront : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
  • Héberge ces rapports sur Cjoint.
  • Copie/Colle les deux liens générés dans ta réponse.
    image.png

=> Attendus quatre rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

Edited by Firebird

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